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2023/07/17

【重要】ヤマト運輸「荷物転送の有料化」について

平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます。

この度、ヤマト運輸の規約変更により2023年6月1日(木)から、出荷後のお届け先変更が有料となります。

お届け先が変更(転送)となる場合、転送にかかる配送料金をヤマト運輸がお届け先様から着払いで収受することとなります。

生じた配送料金につきましては、ご贈答用の場合でも荷物をお受け取りになるお客様に着払いでご負担いただくことになりますので、お届け先住所をご入力の際には十分にご注意いただいた上でご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。

<2023年6月1日以降に転送が発生した場合の例>
いずれもお届け先様が着払いで転送料金をご負担いただくことになります。
例(1)お届け先様ご本人のご希望で、転送する(自宅→会社など)。
例(2)送り主様からご指示頂いたご住所がお引越し等で変更となっていたため、新しいご住所へ転送する。

・お届け先の変更にともない追加で発生した転送料金は弊社では対応いたしかねます。
ヤマト運輸の規約により必ずお荷物を受け取るお客さまに着払いでご負担いただくことになります。
・ご贈答用のお荷物が配達ができない場合(お届け先さまの住所不明や長期不在など)は、送り状記載のご依頼主さまにお届けいたします。詳しくはヤマト運輸のHPをご確認ください。

ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html